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e-shop商品の発送について

heath official e-shopでは、e-shopフォームよりご注文いただき、返信メールに記載しております指定口座への入金確認後1~7営業日に商品により、定形外郵便、レターパック等で発送しております。

発売日が異なるもの、同梱できない形状のものに関しましては別々に配送される場合がございます。また、ご注文番号が近い場合、同梱したり組み合わせを変えて発送する場合があります。複数便に分かれた場合でも送料の追加請求はございませんが、同梱した場合も送料の返金はできかねます。あらかじめご了承の程よろしくお願いいたします。

発送先ご住所が海外の場合は送料手数料が1500円となりますので、後ほど金額を訂正したメールを送信いたします。詳しくはそちらをご覧くださいますようお願い致します。

【在庫僅少】は残り個数が10程度になりましたら表示されます。

ezwebへはメールが届かないことが多々報告されております。ご注文いただきましたあと、自動送信されますご注文完了メールが届かない場合はメールアドレスを変更してご注文をやり直してくださいますようお願いいたします。


よくあるご質問

Q:複数の注文分の金額を合算して振り込むのは可能ですか?

A:可能ですのでお振込みの際、合算するすべてのご注文番号をご記入ください

Q:注文した商品のうち一部の商品のみキャンセル、または個数を増減したい

A:こちらでは処理できませんのでお手数ですがご注文をやり直してください